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【ニュース/事例紹介】
◆プレスリリース
NTTコム オンライン、クラウド型SMS送信サービス「Karaden SMS API」提供開始
◆関連導入事例
(アイホン株式会社様)
コールセンター3部署の異なる課題を、空電プッシュが解決
スムーズな要件伝達とお客様の声を拾うアンケートの配信で電話応対品質を底上げ
(株式会社ゼロ様)
マイカー輸送の訪問日時を通知するため空電プッシュを活用。
1日3時間の架電がほぼゼロになり、お客様にも安心感をもってもらえるように
(株式会社キュラーズ様)
「お客様サービス向上」「問い合わせ電話の削減」「セールスのフォロー」など、
空電プッシュを多角的に活用し、コールセンターの課題を解決